CODIGO DE ETICA
La ética es el conjunto de principios y valores que rigen nuestro comportamiento. Más allá de una declaración, buscamos coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos; por ello hoy ponemos a disposición la línea ética de HOME GROUP bajo las siguientes premisas:
- La Línea ética de HOME GROUP, es un mecanismo de reporte de presuntas irregularidades en los comportamientos de los empleados y/o especialistas, que atente contra la ética y la moral. En este espacio, se puede reportar algún caso que considere contrario a nuestros principios.
- Esta línea es exclusiva para reportes de presuntas violaciones a la ética y la moral, y no deben reportarse por este medio las quejas o peticiones.
- La información debe ser enviada al correo: transparencia@home group.com o desde nuestro sitio web.
- Cada caso será revisado en primera instancia y de ser procedente, se dará inicio a la investigación.
- En todos los casos se respetará la confidencialidad de la información.
- Algunas conductas que se pueden reportar:
Conoce aquí cuales son esas conductas
- Si se tiene duda sobre qué reportar debe hacerse las siguientes preguntas; y si al menos una es verdadera, se debe denunciar:
- ¿Hay una violación a las políticas o procedimientos de la clínica?
- ¿Parece ser deshonesto?
- ¿Si yo estuviera haciendo lo mismo, me daría vergüenza el divulgarlo con mi familia y amigos?
- ¿Pudiese esto afectar a la clínica de alguna manera?
Contamos con un programa de seguridad del usuario
El cual tiene como objeto la implementación de estrategias y herramientas metodológicas preventivas y proactivas adaptadas por Home Group, con el fin de identificar, evaluar y controlar los riesgos inherentes al proceso de la atención, prevenir y detectar la presencia de acciones inseguras, incidentes y eventos adversos, generando una cultura de seguridad del usuario, como eje principal de la atención, su familia y equipo de salud.
